O papel dos formadores do Kaizen Institute é:

• Treinar os formandos na aplicação das ferramentas Kaizen Lean;

• Orientar e desenvolver as habilidades de formação e facilitação dos formandos;

• Supervisionar os projetos de melhoria dos seus formandos;

• Certificar os formandos para implementarem melhorias sustentadas;

• Efetuar os exercícios no Gemba do cliente com os formandos;

• Melhorar o espírito de equipa;

• Treinar os formandos no planeamento das atividades de melhoria.

Os líderes de melhoria de sucesso não só demonstram a capacidade de liderar projetos e entregar os resultados ao nível da segurança, qualidade, custo, prazos de entrega, financeiros e envolvimento dos colaboradores, como também se tornam os “viral agents” dentro das organizações, para divulgar a melhoria contínua como formadores, treinadores e gerentes de eventos multifuncionais Kaizen.