A Oliveira & Irmão (OLI) está, atualmente, a usufruir de um workshop com o Kaizen Institute, pela conquista do galardão “Excelência na Produtividade”, na edição do ano passado do Prémio Kaizen Lean, promovido pelo Kaizen Institute. Fundada em 1954, a Oliveira & Irmão, S.A. está, atualmente, em cerca de 50 mercados de todo o mundo, apostando na produção de autoclismos e componentes sanitários para o setor da construção civil.

A empresa, com sede em Aveiro, dedica-se à conceção, industrialização, produção e comercialização de sistemas de instalação sanitária, incorporando no seu processo fabril componentes termoplásticos produzidos através de moldagem por injeção. Ao abrigo do prémio conquistado, a OLI está a realizar um Workshop de “Value Stream Planning”, onde já foi efetuado o mapeamento da situação atual, desde a encomenda do cliente até à expedição do material, e foram identificadas oportunidades de melhoria.

A partir deste diagnóstico foi identificado um conjunto de ações e desenhado o cronograma para a respetiva implementação sendo os objetivos principais a redução simplificação e flexibilização do tempo de planeamento, eliminação dos erros de faturação e a redução de entregas fora da data prometida em 70%, resumindo, no fundo, aumento do serviço e satisfação do cliente. As ações serão implementadas até ao final do primeiro semestre de 2014, permitindo à OLI prosseguir com a sua estratégia de inovação e expansão do negócio.

Com uma aposta forte na inovação e internacionalização, a OLI percebeu que era necessário reorganizar o processo produtivo no sentido de aumentar a eficiência dos processos através da eliminação de desperdício. Com um lead time menor, a empresa responderia mais rapidamente às encomendas dos clientes, o que se traduziria em ganhos a nível de serviço e fidelização. A implementação de uma cultura de melhoria contínua permitiu um aumento de produtividade na ordem dos 30 por cento e redução – em 40 por cento do valor do EBITDA anual – no capital investido em stocks e garantiu a conquista do Prémio “Excelência na Produtividade”.

O Kaizen Institute acaba de lançar um novo serviço para as organizações associarem diretamente a estratégia de crescimento à implementação da melhoria contínua de uma forma transversal e abrangendo todos os setores da empresa. A metodologia já foi aplicada em clientes internacionais do Kaizen Institute, e está agora disponível a empresas de todos os setores e dimensões.

Este programa, denominado de “Kaizen Strategy”, pode ser aplicado a qualquer empresa ou instituição que queira alavancar a estratégia com projetos de melhoria contínua e contempla os três pilares essenciais da gestão da mudança (Kaizen Projeto, Kaizen Diário e Kaizen Suporte). Saber como melhorar as vendas e os lucros, com incremento da qualidade, produtividade, prazos e motivação de colaboradores, e perceber qual o papel da liderança na sustentação de um programa de melhoria contínua são os objetivos principais do “Kaizen Strategy”.

Em termos de Workshop prático nas empresas a duração é de dois dias, requer a presença da Gestão de Topo, e são definidos os projetos e ações a desenvolver para atingir os objetivos definidos e as metas estabelecidas.