Os consumidores exigem a imediatez e, para a satisfazer, os retalhistas procuram garantir a disponibilidade de produto a qualquer momento. Para isso, é necessário transformar os seus processos logísticos em loja, assegurando que a informação e os produtos necessários são movimentados atempadamente. Isto, com a mínima interferência na experiência de compra do cliente

É necessário trabalhar no dimensionamento de stocks, antecipação de roturas, preparação para picos de procura, acessibilidade dos artigos e agilidade das equipas. O fim das roturas de stock em loja depende da capacidade dos retalhistas de construir e sustentar processos robustos de gestão e reposição de stocks.

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