Baseado nos conceitos do bestseller de Masaaki Imai, gemba KAIZEN™, este novo trabalho, considerado a “bíblia” do movimento da qualidade/gestão, apresenta a primeira explicação detalhada de como criar cadeias de abastecimento e logísticas de classe mundial, independentemente do setor. Inclui mais de 200 fotografias, diagramas de fluxo, value stream maps, tabelas, e ainda um caso de estudo que ilustra como uma empresa se tornou mais competitiva após implementar, com sucesso, os princípios KAIZEN™. Não existe melhor guia para guiar a busca de melhorias na sua empresa.

por Euclides Coimbra (2013)