O Hotel Chocolat e o Kaizen Institute começaram a trabalhar em conjunto após a identificação de oportunidades de melhoria nas operações do armazém do Hotel Chocolat. As soluções englobam a otimização do espaço e layouts das estações de trabalho, o registo digital e localização de stocks, assim como a normalização de artigos e paletes com base numa nova estratégia de picking. Os funcionários são fundamentais para atingir os resultados desejados, por isso, devem ser formados e incentivados a adotar os novos procedimentos.

Preparado para conhecer o percurso de sucesso do Hotel Chocolat?