As compras já não são vistas como uma simples atividade transacional. Mais do que nunca, os consumidores exigem o produto certo, no momento certo, através de uma experiência de compra fluída, personalizada e até sensorial.

Neste report, compilamos uma revisão do estado do sector, juntamente com os insights de como os retalhistas podem integrar diferentes estratégias de negócio que irão garantir melhorias end-to-end na cadeia de valor, impulsionar o crescimento rentável, maximizar a inovação e otimizar a alocação de custos. Acelerar o retalho significa entregar aos clientes os melhores produtos, serviços e experiências, da forma mais rápida, eficiente, rentável e sustentável.