Agilizar os Serviços de Saúde com KAIZEN™

O setor da saúde está em constante reinvenção. Para além do foco nas pessoas, temas como a era digital e as legislações tem um peso importante no panorama atual.

A missão do setor é proporcionar um serviço consistente e seguro e, ao mesmo tempo, garantir um negócio economicamente rentável. O maior desafio de gestão a este nível é a transição do foco nos recursos para a criação de valor ao longo do fluxo de pacientes.

No Kaizen Institute, trabalhamos em conjunto com os nossos clientes a todos os níveis da organização para os ajudar a melhorar os serviços de saúde e a torná-los mais seguros para o público.


Quer obter mais insights?


  • Proporcionar uma experiência integrada e fluída através do mapeamento e redesenho da jornada do paciente para melhorar a sua satisfação.
  • Criar fluxo nas operações, reduzindo a variabilidade do processo e estimulando a produtividade dos recursos para aumentar a taxa de valor acrescentado para o paciente.
  • Rever a estrutura de suporte ao otimizar os serviços administrativos para disponibilizar a informação relevante no momento certo.
  • Garantir qualidade na entrega através de técnicas de resolução estruturada de problemas e auto-qualidade para fornecer um serviço ao mais baixo custo.

Veja como temos ajudado os profissionais de saúde a alcançar poupanças de custos e um crescimento do negócio:


A abordagem do Kaizen Institute é prática, pragmática e colaborativa. Trabalhamos em conjunto com os nossos clientes, no seu Gemba - onde a ação acontece - e observamos as oportunidades em primeira mão. Ao implementar soluções inovadoras com recurso a Eventos KAIZEN™, potenciamos os principais indicadores de desempenho.

Podemos ajudá-lo a definir e a otimizar a sua estratégia e a desenvolver as competências de liderança para executar as suas iniciativas breakthrough.

A contribuição das equipas é fundamental para o sucesso de qualquer transformação cultural. Organizamos as equipas dos nossos clientes para eliminar os silos funcionais e desenvolver competências de melhoria contínua.

Os nossos especialistas conjugam uma profunda especialização na área da saúde com competências analíticas e de resolução de problemas, proporcionando uma visão externa e baseada em factos para os desafios e oportunidades da indústria.

Preparado para começar?

Descubra quais são as principais oportunidades nos seus processos, através da realização de um workshop de diagnóstico.

arrow up