KAIZEN™ no Marketing

Mudar para melhor:
Da Liderança pelo Conhecimento...
...para a Liderança de Insights e para o Domínio Digital

Saber mais
33
%
dos líderes não acreditam no impacto do marketing nos resultados
34
%
dos clientes reagem negativamente após um contato indesejado
57
%
da decisão de compra é tomada antes de contactar com os fornecedores
3
%
é a taxa média de conversão de leads qualificadas em receita para o negócio
51
%
dos clientes ignoram os esforços de marketing das empresas

Missão

Se a sua missão é:

• Gerar mais leads qualificadas

• Penetrar num novo mercado ou construir presença da marca num mercado existente

• Enriquecer a base de dados de clientes

• Desenhar novas ofertas e testar com clientes

Desafios

Existem alguns obstáculos que o impedem de realmente atingir o sucesso:


KAIZEN™ offer checklist

A escolha da estratégia de penetração dos mercados é impactada pela falta de visibilidade sobre o mercado


KAIZEN™ offer checklist

Existe ambiguidade na perceção dos interesses e padrões comportamentais dos clientes


KAIZEN™ offer checklist

Ciclos de inovação são longos, interrompidos e/ou com baixa aceitação de novidades junto dos clientes alvo


KAIZEN™ offer checklist

É complexo estimar o retorno do investimento das iniciativas de marketing


KAIZEN™ offer checklist

É difícil destacar as iniciativas da organização da restante concorrência

Soluções

Neste caso, deve desenvolver:

Visibilidade de Mercado

Descoberta da Voz do Cliente

Design Sprints

Challenger Marketing

Marketing Digital

Para alcançar resultados best-in-class, tais como:

Criação de um processo Voz do Cliente e NPS
Design Sprints para Balcões de Atendimento
Marketing numa Estratégia de Crescimento

Recomendamos que comece o seu percurso com uma Análise do Value Stream:

No workshop de Análise do Value Stream, criaremos uma visão de melhoria para a sua organização, unidade de negócio ou departamento. Trabalhando em conjunto com sua equipa, vamos estudar o estado atual dos processos, desenhar a visão futura para o Value Stream e vamos ainda definir um plano de implementação para alcançar os resultados desejados.

Pronto para começar?

Descubra quais são as principais oportunidades nos seus processos de Marketing, realizando uma análise do value stream .

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