Opinião: As cinco competências de um líder exemplar

BY KAIZEN INSTITUTE - 2017-04-26

Um responsável que queira liderar de forma eficaz tem, inevitavelmente, que dominar uma série de competências e estar próximo da sua equipa.

Para se ser líder não é suficiente chefiar uma equipa. Uma liderança eficaz é uma condição essencial para o sucesso de uma equipa, já que são os líderes que conseguem levar a sua equipa a superar-se e a atingir resultados extraordinários. Saiba quais as cinco competências comuns a todos os líderes exemplares:

Conhecimento das responsabilidades: acompanhar o trabalho da equipa no terreno tem de estar na agenda diária do líder. É também importante assumir as responsabilidades pelo desempenho da equipa e pelo impacto nos clientes e fornecedores.

Competências para melhorar: O conhecimento para melhorar e evoluir é parte integrante da liderança. Um bom líder deve conseguir identificar desperdícios e resolver problemas por forma a melhorar os indicadores de performance. Conhecimento Técnico: O líder tem de dominar os materiais, as ferramentas, as técnicas e os processos operacionais do dia-a-dia. Numa posição de liderança, é também necessário saber fazer, de forma a assegurar a continuidade numa situação de necessidade e garantir a produtividade e o bom ritmo de trabalho.

Competências para ensinar: esta permite, na prática do dia-a-dia, treinar os membros da equipa para iniciarem e desenvolverem funções, assim como a partilhar o conhecimento – fundamental para que a equipa evolua.

Competências para liderar: é fundamental motivar, gerir conflitos e gerar empatias no seio da equipa. Comprometer-se com a equipa e estabelecer relação e diálogo é o mais importante, porque faz com que se aproximem uns dos outros. A proximidade com as pessoas e a capacidade de as ouvir e de lhes comunicar a respetiva performance são características fundamentais para a melhoria da relação entre colaboradores, bem como na motivação de todos.

Para além destas cinco competências essenciais, há três regras de ouro que devem ser observadas em todos os líderes: estar próximos das suas equipas; monitorizar e comunicar o desempenho através de quadros visuais e concretizar ações para a melhoria contínua. Este conjunto de princípios gera ganhos de produtividade e qualidade. Um responsável que queira liderar de forma eficaz tem, inevitavelmente, que dominar uma série de competências, estar próximo da sua equipa e saber fazer. Os ganhos para a equipa e para toda a organização são excelentes.

O Kaizen Institute é uma empresa multinacional que dá suporte às organizações no desenho e implementação de processos que permitem a melhoria contínua de forma sustentada.


 
 
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